個人情報保護方針 – がじゅまる｜介護・福祉サービス

1. 基本方針

合同会社まるたすは、介護・福祉サービスの提供に伴い取り扱う利用者、ご家族、関係者その他の方の個人情報を適切に保護します。

個人情報保護法、介護保険法その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取得、利用、安全管理を行います。また、取扱状況を定期的に確認し、必要に応じて継続的に改善します。

当法人は、サービスの提供やお問い合わせへの対応に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

お問い合わせフォームでは、受給者証番号、介護保険被保険者番号、詳しい病歴などを入力しないよう案内し、必要以上の情報を取得しません。

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

本人の同意がある場合または法令上の根拠がある場合を除き、明示した利用目的を超えて個人情報を利用しません。

お問い合わせフォームへ入力された情報はWordPress内に保存せず、問い合わせ対応用メールアドレスへ送信します。受信した情報は、お問い合わせへの回答と必要な連絡にのみ利用します。外部の画像認証サービスは使用しません。

当法人は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

サービス担当者会議や関係機関との連携で個人情報を使用する場合は、原則として事前に利用目的と提供先を説明し、同意を得ます。

ホームページ、メール、請求、記録管理などの業務を外部へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、秘密保持、安全管理、事故時の報告、データの返却・削除などを契約等で定め、必要な監督を行います。

個人情報の保存先や取扱国を確認できない外部サービスは、確認・承認せずに使用しません。

当法人は、個人情報の漏えい、紛失、毀損、不正アクセス等を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

安全管理上、公開することで支障が生じる具体的な対策内容は公表しません。

本人または正当な代理人から、当法人が保有する本人の個人情報について、次の申出を受け付けます。

請求の際は、対象となる情報を確認し、本人または代理人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。法令上、全部または一部を開示できない場合は、その理由をご説明します。

書面の複写や郵送などに実費が必要な場合は、事前に内容と金額をご説明します。具体的な手続きは、下記の相談窓口へお問い合わせください。

個人情報の取扱いに関する相談、苦情、開示等の請求は、次の窓口で受け付けます。

お問い合わせフォームから連絡する場合は、「お問い合わせの種類」で「その他・相談先が分からない」を選択してください。

当法人は、法令の改正、サービス内容、個人情報の取扱方法または安全管理体制の変更に応じて、この方針を見直します。

内容を変更した場合は、ホームページ上に改定日と変更後の内容を掲載します。重要な変更については、必要に応じて別途お知らせします。

制定日：2026年8月21日
施行日：2026年8月21日